1. 핵심 기능 한눈에 보기

여기까지 오는 동안 채팅과 Cowork, Skills와 커넥터 같은 이름을 이야기 속에서 한 번씩 만났습니다. 여기서는 그렇게 흩어져 등장한 기능들을 한 장의 지도 위에 모아 정리합니다. 기능은 많아 보여도 역할별로 묶으면 ① 일을 시키는 방식, ② 더 똑똑하게 시키는 기능, ③ 결과물을 만들고 확장하는 기능, 이 세 갈래로 단순해집니다. 먼저 아래 지도로 전체 그림을 잡고, 각 기능은 이름과 쓰임, 어느 장에서 배우는지만 가볍게 눈에 담아 두면 충분합니다.

1.1 일을 시키는 세 가지 방식

지도의 첫 번째 갈래는 일을 건네는 통로입니다. 프롤로그에서 비유로 만난 세 개의 탭을, 여기서는 '어떤 일에 쓰는가'를 기준으로 다시 봅니다.

• 채팅: 파일을 건드릴 필요 없이 묻고 답하면 되는 일에 씁니다. 질문, 글쓰기, 요약, 번역처럼 결과를 대화창에서 바로 받아 보는 작업입니다.
• Cowork: 내 컴퓨터의 폴더를 지정해 그 안의 파일을 대상으로 일을 시킬 때 씁니다. 결과가 복사해 붙여넣는 답변이 아니라 파일로 바로 남는 것이 채팅과의 가장 큰 차이입니다.
• Code: 여러 단계를 스스로 거쳐야 하는 일을 통째로 맡길 때 씁니다. 매출 리포트 웹페이지나 반복 업무용 도구처럼, 과정에 일일이 손대지 않아도 되는 작업에 적합합니다.

Cowork와 Code 탭이 유료 플랜에서 동작한다는 점은 앞에서 본 대로이고, 어떤 플랜을 고를지는 이어서 다룹니다. 다만 Code 탭은 첫 사용 전에 준비 과정이 하나 있습니다. 처음 누르면 실행 환경을 자동으로 설치한 뒤 컴퓨터가 한 차례 재시작되고, Windows에서는 파일의 변경 내역을 관리해 주는 git이라는 프로그램도 따로 설치해야 합니다. 구체적인 방법은 8장에서 차근차근 안내하니, 지금은 한 번만 거치면 되는 설정이 있다는 정도만 기억해 두면 됩니다.

1.2 더 똑똑하게 일을 시키는 기능

두 번째 갈래는 같은 일을 매번 처음부터 설명하지 않도록 맥락과 규칙을 미리 깔아 두는 기능입니다.

• Skills: 정해진 작업의 진행 방법을 한 번 가르쳐 두고 계속 꺼내 쓰는 기능입니다. Word·Excel·PowerPoint·PDF 파일을 만드는 Skills가 기본으로 들어 있고, 나만의 Skill을 만들어 반복 업무를 맡길 수도 있습니다.
• 프로젝트: 관련된 대화를 하나로 묶고 지침과 참고 자료를 붙여 두는 작업 공간입니다. 매번 배경을 다시 설명하지 않아도 일관된 톤과 맥락이 유지됩니다.
• 커넥터: 캘린더, 메일, 클라우드 문서 같은 외부 서비스를 Claude에 연결합니다. 파일을 직접 첨부하지 않아도 연결된 서비스를 바로 다룰 수 있습니다.
• 플러그인: 분야별로 필요한 Skills·커넥터·명령을 한 번에 들여오는 설치 묶음입니다. 내 분야의 플러그인을 골라 설치하면 첫 대화부터 필요한 도구가 갖춰진 상태로 시작합니다.

1.3 결과물을 만들고 확장하는 기능

세 번째 갈래는 만들어 낸 결과를 보여주고 Claude의 손이 닿는 범위를 넓히는 기능입니다.

• 아티팩트: 대화창과 분리된 별도 패널에 코드·문서·웹페이지 같은 결과물을 만들어 보여줍니다. 한눈에 확인하며 고치고, 내려받거나 링크로 공유합니다.
• Claude Design: 대화만으로 눈에 보이는 화면을 디자인합니다. 카페 홍보 페이지나 발표 슬라이드를 실제로 작동하는 화면으로 만들고 우리 브랜드에 맞게 다듬습니다.
• MCP: 외부 도구와 데이터를 Claude에 연결하기 위해 공개해 둔 연결 규칙, 즉 개방형 규약입니다. 커넥터보다 폭넓게, 파일 시스템이나 다양한 외부 서비스까지 직접 다루도록 Claude를 확장합니다.

1.4 기능은 따로가 아니라 함께 작동합니다

지도를 갈래별로 나눠 봤지만, 실제로 일할 때 이 기능들을 하나씩 떼어 쓰는 경우는 드뭅니다. 보통은 여러 기능이 한 작업 안에서 자연스럽게 맞물려 돌아갑니다.

예를 들어 카페 '모모의 정원' 운영팀이 단골 고객에게 신메뉴 안내문을 보낸다고 해봅시다.

• 프로젝트가 카페의 말투와 브랜드 톤을 기억하고 있어, 매번 "친근하게 써줘"라고 설명할 필요가 없습니다.
• 커넥터로 연결한 메일에서 단골 명단과 지난 안내 이력을 가져옵니다.
• Skills가 안내문을 보기 좋은 문서 파일로 만들어 줍니다.

이 모든 일이 Cowork 안에서 이뤄지고, 결과물은 내 폴더에 파일로 남습니다.

1.5 어디서 자세히 배우나

지도에 등장한 기능들을 한 표로 모으면 이렇습니다. 외워 둘 필요는 없고, 책을 읽다가 "이 기능이 어디서 자세히 나오더라" 싶을 때 돌아와 펴 보는 길잡이로 두면 됩니다.

기능 지도까지 그렸으니, 이어서 마지막 준비물인 요금제를 살펴보고 나에게 맞는 플랜을 골라 보겠습니다.